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NABU Hamburg

Der NABU Hamburg ist mit über 24.000 Mitgliedern der größte Naturschutzverband Hamburgs und mit über 18 ehrenamtlichen Stadtteilgruppen aktiv.

Projektziele:

Wir wurden vom NABU Hamburg beauftragt, die Modernisierung der Kommunikationstechnik und IT-Systemtechnik zu konzeptionieren und umzusetzen. Durch einen Wechsel des Kunden zu einem neuen Telekommunikationsanbieter ergab sich Bedarf an neuen Endgeräten für die IP-Telefonie sowie einer zukunftssicheren softwarebasierten Telefonanlage.

Darüber hinaus sollte eine Lösung erarbeitet werden um den in die Jahre gekommenen und vom Softwareanbieter nicht mehr unterstützten Mailserver zu ersetzen.

Umsetzung:

Wir statteten den Kunden mit neuer lokaler Servertechnik aus die für den Betrieb der virtuellen Telefonanlagenlösung 3CX optimiert wurde. Kompatible neue Endgeräte wurden von uns vor Ort installiert und provisioniert. Darüber hinaus integrierten wir die örtliche Gegensprechanlage in die neue Telefonanlage.

Für die Mailkommunikation führten wir eine Migration des bestehenden Systems in unser Rechenzentrum durch, installierten diverse Sicherheitsmechanismen und implementierten den Arconda Mailarchiver als „Software as a Service“ zur rechtssicheren E-Mail-Archivierung.

Geschäftsnutzen:

Durch die neue 3CX-Telefonanlage spart der Kunde Telefonkosten und kann techn. Vorteile wie den mobile Smartphone-Client, das Warteschleifen-Management, den digitalen Rezeptionist und weitere Features nutzen. Mit der Auslagerung des Mailserver überträgt der NABU Hamburg die Verantwortung für die Sicherheit und den Betrieb an uns und kann sich stärker auf sein Tagesgeschäft konzentrieren.

Unsere Partner:

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