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Arconda Intelligence KI

Wie„Schatten-KI“ Ihr Unternehmen von innen bedroht

Ihre Firmeninterna in öffentlichen KI‑Trainingsdaten? Was wie ein Datenschutz-Albtraum klingt ist ein realistisches Szenario.

Fast die Hälfte der Arbeitnehmer – u.a. in Deutschland – gibt laut einer Studie von KPMG an, schon einmal interne Firmeninformationen in eine öffentlich zugänglich KI‑Anwendung übertragen zu haben¹.

Ebenso viele geben laut der Studie an, bei der Verwendung von KI gegen Richtlinien in ihrem Unternehmen verstoßen zu haben¹.

Die Lösung:

Mit AIGPT bieten wir eine sichere ChatGpt-Alternative, die gekapselt und verschlüsselt in unserem deutschen Rechenzentrum gehostet wird.

Nutzer können über eine ihnen von ChatGPT&Co. vertraute Benutzeroberfläche Fragen in natürlicher Sprache stellen, Dokumente hochladen oder Webergebnisse in die Konversation einbeziehen.

¹ https://kpmg.com/xx/en/our-insights/ai-and-technology/trust-attitudes-and-use-of-ai.html

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Arconda Intelligence KI

Unternehmenswissen per KI-Chat

Man kennt es: Die entscheidenden Infos sind da, aber unfreiwillig gut versteckt. Gerade neuen Mitarbeiter fällt es oft schwer, sich in jeder Situation die passende Verfahrensanweisungen ins Gedächtnis zu rufen.

Verfahrensanweisungen müssen so publiziert und erklärt werden, dass die involvierten Mitarbeiter ausreichend Kenntnis erlangen, um das Regelwerk umzusetzen. Mit einer steigenden Anzahl von Verfahrensanweisungen, Handlungsrichtlinien, SOPs (Standard Operating Procedures) kann es schwierig werden, dem richtigen Verfahrensanweisung die gewünschte Information zu entlocken.

Mit unserem Produkt AI Knowledge Node haben wir die Handlungsrichtlinien eines führenden Verpackungsdienstleisters im deutschsprachigen Raum mit unserem Dokumentenverarbeitungsprozess aufbereitet. Dieses Wissen kann zukünftig über eine Chat-Benutzeroberfläche abgerufen werden, die den Endanwendern vertraut ist.

Unserem Kunden war wichtig, dass sichergestellt wird, dass Dritte weder Zugriff auf seine Dokumente noch auf die daraus resultierende Vektordatenbank haben. Unsere Lösung stellt sicher, dass keine Daten, Informationen oder Chatverläufe in Drittsystemen gespeichert werden.

Beim AI Knowledge Node sind umfassende Vorkehrungen getroffen, um das Halluzinieren der AI zu unterdrücken – unsere KI liefert Quellenangaben auf die Originaldokumente, sodass Antworten leicht hinterfragt werden können.

Die in deutscher Sprache veröffentlichten Handlungsrichtlinien können in verschiedensten Sprachen abgefragt werden.

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Arconda Intelligence KI

Schneller und präziser: +500 GB GPU-RAM für Arconda Intelligence

Die Nachfrage nach unseren KI-Dienstleistungen steigt stetig. Das ist für uns Grund genug, unsere Rechenkapazitäten deutlich auszubauen.

An unserem KI-Standort haben wir die Kapazität zuletzt um 500 GB GPU-RAM erhöht. Dadurch konnten wir sowohl die Antwortqualität als auch die Antwortgeschwindigkeit verbessern. Unsere Rechnerverbundsysteme lassen sich flexibel erweitern, um mit den gestiegenen Anforderungen an unsere KI-Produkte Schritt halten zu können.

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Arconda Intelligence KI

Arconda Intelligence
Unabhängige KI‑Infrastruktur für Mittelständler

Mit Arconda Intelligence haben wir eine KI-Infrastruktur gestartet, die es kleinen und mittelständischen Unternehmen ermöglicht, leistungsstarke generative KI für ihre Geschäftsprozesse zu nutzen.

Arconda Intelligence setzt auf leistungsstarke Modelle wie Llama, DeepSeek und OpenThinker, betreibt diese aber auf einer eigenen Infrastruktur. Unsere Kunden bleiben unabhängig von den dominanten amerikanischen Tech-Anbietern und profitieren von geringeren Kosten und höherem Datenschutz.

Die Vorteile von Arconda Intelligence:

  • Unbegrenzte Skalierbarkeit: Die Rechenleistung wächst mit Ihren Anforderungen – von kleinen Tests bis hin zu großen produktiven Anwendungen.
  • Maximale Effizienz: Sie zahlen nur für die tatsächlich benötigten Ressourcen.
  • Individuelle KI-Modelle: Statt sich auf Standardlösungen festzulegen, setzen wir genau die Modelle ein, die für Ihre Prozesse optimal sind.
  • Volle Datenkontrolle: Ihre sensiblen Unternehmensdaten bleiben geschützt, ohne Abhängigkeit von externen Cloud-Giganten.

Als Rechenzentrumsdienstleister für über 500 mittelständische Unternehmen verfügen wir über die Kompetenz, digitale Lösungen wie Arconda Intelligence sicher zu betreiben und zu skalieren. Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie Arconda Intelligence die Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens optimieren kann.

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3CX KI

KI trifft auf 3CX

Mit dem V20 Update 2 präsentiert 3CX eine Vielzahl neuer Funktionen. Der Fokus liegt dabei auf neuen KI-Features und der Erweiterung von Enterprise-Funktionen. Auch die Windows-Softphone-App und die iPhone-App wurden erheblich verbessert.

KI – OpenAI, Zusammenfassung und Sentiment-Analyse

3CX setzt auf KI und bietet in Update 2 erste Einblicke in kommende Funktionen. Dazu gehört die Unterstützung von WhisperAI für Sprach-zu-Text-Transkriptionen. Transkribierte Anrufe werden nun auch mit einem Sentiment-Score versehen, welcher die Stimmung der Anrufer erfasst. Der Sentiment-Score kann pro Anruf, für Warteschleifen und Rufgruppen eingesehen werden.

Microsoft Teams-Präsenz-Synchronisierung

Mit der neuen Präsenz-Synchronisierung zwischen Microsoft Teams und 3CX wird es möglich, die Anwesenheitsinformationen beider Plattformen zu synchronisieren, ohne dass eine Direct Routing-Integration notwendig ist.

Mehr Kontrolle für den Administrator

Administratoren erhalten präzisere Kontrollmöglichkeiten über Benutzeranrufinformationen und Anwesenheit. Sie können nun festlegen, welche Benutzer die angerufenen Nummern sehen, Anrufe vor anderen verbergen, Anwesenheitsinformationen anzeigen und Anrufvorgänge ausführen dürfen.

Hochprioritätspaketeinstellung für bessere Sprachqualität

Für Linux-basierte SBCs wird der Datenverkehr auf „Hohe Priorität“ gesetzt, um die Sprachqualität in stark ausgelasteten Netzwerken zu verbessern.

Private Videokonferenz-MCU

Unternehmen und Behörden können jetzt einen eigenen Videokonferenzserver konfigurieren, um sicherzustellen, dass alle Sprach- und Videoanrufe intern bleiben und nicht von externen Anbietern gehostet werden.

Anrufverarbeitungsskripte auf SIP-Trunk

Neu in Update 2 ist die Möglichkeit, Skripte direkt beim Empfang eines Anrufs auf einem Trunk auszuführen. Dies ermöglicht erweiterte Anrufweiterleitungen und die Durchführung spezifischer Aktionen bei eingehenden Anrufen.

Weitere Features:

  • An Feiertagen können individuelle Ansagen abgespielt werden
  • Yealink Headset Integration im neuen Windows Softphone Beta 2 Client
  • Aktivitätenprotokoll für schnelle Problemanalysen ist wieder vorhanden
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KI Sicherheitslücke

Angriff über WLAN – Patch für neue Windows Schwachstelle

Microsoft hat eine Sicherheitslücke im Wi-Fi-Treiber von Windows geschlossen, die es Angreifern ermöglicht, auf anfälligen Systemen Schadcode auszuführen

Angreifer müssen sich lediglich in WLAN-Reichweite zum Zielsystem befinden, um bösartigen Code auszuführen. Betroffen sind alle gängigen Windows-Versionen.

Die Lücke, die als CVE-2024-30078 registriert ist, wurde von Microsoft am Patchday im Juni geschlossen. Angreifer können ein speziell gestaltetes Netzwerkpaket an ein Zielsystem senden, um den Code auszuführen, ohne dass eine Authentifizierung oder Nutzerinteraktion erforderlich ist.

Der Schweregrad dieser Schwachstelle ist mit einem CVSS-Wert von 8,8 als hoch eingestuft, verursacht durch eine fehlerhafte Eingabevalidierung. Dadurch können Windows-Nutzer, die sich in öffentlichen WLAN-Netzwerken wie in Hotels, Cafés oder Flughäfen aufhalten, unbemerkt mit Malware infiziert werden.

Ausnutzungen der Schwachstelle sind laut Microsoft noch nicht bekannt, zudem stuft das Unternehmen das Risiko als „weniger wahrscheinlich“ ein, weist jedoch auf die geringe Angriffskomplexität hin. Die Sicherheitslücke betrifft alle gängigen Windows-Versionen, einschließlich Windows 10, 11 und sämtliche Windows-Server-Versionen ab 2008.

Ein Patch ist seit dem 11. Juni verfügbar und sollte auf allen Systemen mit WLAN-Adaptern zeitnah installiert werden. Wir empfehlen dies so zeitnah wie möglich durchzuführen.