Die 3CX-VoIP-Telefonanlage ist ein Unified Communication & Colloboration System, dass die orts- und medienübergreifende Zusammenarbeit im Mobil- und Homeoffice auf vielfältige Weise unterstützt.

Die Softphones von 3CX ermöglichen eine intuitive Nutzung der vielfältigen 3CX-Kommunikationsinstrumente, so dass sich der Anwender voll und ganz auf die zu kommunizierenden Inhalte konzentrieren kann.

Web Client

• Nutzung des 3CX-Softphones ohne Softwareinstallation
• Sehen Sie auf einen Blick, wer im Office ist
• Vermeiden Sie Weiterleitungen – telefonieren Sie direkt!
• Vermeiden Sie die Mailboxaufzeichnungen – sparen Sie den Aufwand

MobileApps

• Mobile Erreichbarkeit unter Ihrer Nebenstelle bzw. Büronummer
• Verteilen Sie Ihre Mobiltelefonnummer sparsam – der CallFlow wird ausgehebelt, wenn Gesprächspartner Sie direkt mobil anrufen
• Nutzen Sie das unternehmensweise Adressbuch zum Telefonieren
• Lassen Sie sich den Namen der Gegenstelle im Klartext anzeigen
• Chatten Sie per 3CX-Instant-Messaging
• Sparen Sie Kosten für Mobiltelefonate

Webmeeting

• Videokonferenzen ohne Softwareinstallation – ein Webbrowser reicht.
• Videokonferenzen für bis zu 250 Teilnehmer im 3CX-Lizenzumfang enthalten
• Präsentieren Sie Inhalte, Teilen Sie Ihren Bildschirm, bearbeiten Sie Dokumente gemeinsam, führen Sie Umfragen durch und zeichnen Sie Meeting für die Kollegen auf, die nicht teillnehmen können.
• Kollegen, die keine Kamera haben, können telefonisch aufgeschaltet werden
• Konformität mit der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)

Instant-Messaging

• Chatten Sie während des Telefonates mit anderen Nebenstellen
• Komplette „WhatsUp“-Funktionalität 256-Bit verschlüsselt in Ihrer 3CX
• Bilden Sie bedarfsgerecht Chat-Gruppen – z.B. „Technik“, „Kundendienst“, „Produkt XYZ“

LiveChat und Talk

• LiveChat für Ihre WebSite ohne Plugins von Drittanbietern
• Starten Sie eine dynamische Kundenkommunikation über der 3CX-Livechat – mit einem Mausklick kann die Gegenstelle vom LiveChat in den noch persönlicheren LiveTalk bzw. das Telefonat wechseln
• Individualisieren bzw. designen Sie den LiveChat mit CSS und HTML

Präsenzstatus

• Verschaffen Sie sich mit einem Blick eine Übersicht, wer verfügbar ist, wer abwesend ist, wer sich im Gespräch befindet oder nicht gestört werden möchte
• Kommunizieren Sie mit einem Mausklick hilfreiche Hinweise – „Vor Ort Termin Fa. Mustermann / ganztägig“
• Der Präsenzstatus steht Ihnen auf den 3CX-Softphones für den Webbrowser, für Windows oder Mac oder auch auf den 3CX-Mobilphones für Android und IOS zur Verfügung.