3CX unterstützt ab der Version V18 nativ Microsoft Teams. Mit der Teams-Integration können Teams-Benutzer 3CX-Benutzer anwählen und umgekehrt. Teams-Benutzer können über 3CX herauswählen und dabei von 3CX´s umfangreicher Unterstützung von SIP-Trunk-Anbietern profitieren. Sie sparen Sie sich ab sofort kostspielige Microsoft 365 Tarife.
Noch wichtiger ist, dass Teams-Benutzer auch von einer voll ausgestatteten PBX profitieren, die viel einfacher zu verwenden und zu konfigurieren ist. Mit zusätzlichen Contact Center-Funktionen wie erweiterte Anrufwarteschlangen, Berichterstellung, Anrufweiterleitung und mehr. Die Integration ist ein einfacher Prozess in vier Schritten, der auch vorgefertigte Skripte umfasst, die der Administrator schnell und einfach implementieren kann.
Die 3CX – Teams Integration bietet Ihnen folgendes Einsparpotential.
- Sparen Sie bei der Lizenzierung der SBC-Lösung mit der nativen Integration in 3CX.
- Keine Teams-kompatiblen Mobilteile erforderlich. Verwenden Sie ein beliebiges IP-Telefon.
- Mobile Anbindung mit kostenlosen 3CX-Apps für iOS und Android.
Voraussetzung dafür ist einer der folgenden Microsoft Pläne:
- Microsoft 365 E5
- Microsoft 365 Plan + Microsoft Phone System (add-on) oderBusiness Voice (add-on)
