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3CX Schnellwahl: Was Windows-Client-Anwender jetzt wissen sollten

Seit der 3CX-Version 20, Update 4 (Build 20.0.4.487) ist die beliebte Schnellwahlfunktion teilweise wieder für den Windows-Client verfügbar.

Bis zur Version V18 konnten Anwender Telefonnummern direkt aus der Zwischenablage wählen – unabhängig davon, ob sie den 3CX-WebClient, den weit verbreiteten PWA-WebClient oder den Windows-3CX-Client nutzten. Hierfür reichte es aus, eine Telefonnummer in einem beliebigen Windows-Programm zu markieren und mit der Funktionstaste F8 zu laden.

Mit der Einführung der Version 20 von 3CX wurde diese Funktion zunächst entfernt. Nun ist sie in Update 4 wieder verfügbar, allerdings mit Einschränkungen: Im Windows-Client kann eine markierte Telefonnummer über die Zwischenablage mittels einer Tastenkombination – z. B. [CTRL] + [F12] – geladen und gewählt werden. Ein direkter Aufruf per Funktionstaste ist jedoch nicht mehr möglich. Außerdem steht die Schnellwahl ausschließlich im Windows-Client zur Verfügung – weder der Web-Client noch die 3CX-PWA profitieren von dieser Neuerung.

Für eine komfortable und flexible Wählmöglichkeit, die unabhängig vom 3CX-Client funktioniert, bietet der Arconda Hotkey Dialer für 3CX eine ideale Alternative.

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Anruf via Tastendruck

Mit dem Hotkey Dialer geben wir 3CX-Nutzern eine der beliebtesten und produktivsten Funktionen zurück: Telefonnummern können nun in jeder Windows-Anwendung markiert und mit nur einem Tastendruck direkt über die 3CX Telefonanlage angerufen werden. (Diese Speed-Dialer-Funktion war in der Vergangenheit Funktion von 3CX und ließ sich über die Taste F8 nutzen.)

Der Hotkey Dialer startet automatisch beim Systemstart und läuft ressourcenschonend im Hintergrund. Die einfache Bedienung ermöglicht einen schnellen Rollout ohne Schulungsaufwand. Die Der Lizenzpreis (Einmalkauf) lässt sich zudem zu 100% auf den Kauf einer 3CX anrechnen.