Kategorie: 3CX

3CX fokussiert seit einiger Zeit den Zusammenhang von Nebenstellanzahl und simultanen Sprachkanälen (SCs).

In seinem Blogbeitrag v. 14.11.2025 nennt der Anbieter einen Faktor von 5 bzw. 8. In den Preistabellen gibt es einen „bevorzugten Nebenstellenbereich“ für die Anzahl der Nebenstellen für die jeweilige Lizenzgröße.

Zusammenfassend ergibt sich folgendes Mengengerüst für die von 3CX gewünschte Nutzungsform der 3CX-Lizensierung:

Nach aktuellem Kenntnisstand können somit bereits mit der kleinsten Lizensierungsvariante bis zu 64 Nebenstellen bedient werden, was in 99% der Fälle ausreichend sein sollte.

Zusammenfassend ist und bleibt das Lizensierungsmodell der 3CX außerordentlich attraktiv und ermöglicht auch weiterhin einen wesentlich ökonomischeren Betrieb als die direkten Wettbewerber.

Wir freuen uns, bereits wenige Wochen nach der Eröffnung unseres neuen Standorts in Niedersachsen den 3CX Gold Partner Status im zweitgrößten Bundesland erreicht zu haben.

Unsere 3CX-Teams stellen schlüsselfertige 3CX-Lösungen bereit – vom Internet- und Telefonanschluss über die Endgeräte bis hin zur Integration in die Systemumgebung. Als Betreiber einer eigenen georedundanten Rechenzentrumsstruktur hosten wir eine Vielzahl von 3CX-VoIP-Telefonanlagen hochverfügbar.

Unser Ziel, als Platinum Partner die erste Adresse für 3CX und Systemtechnik im gesamten Norden zu werden.

Wir bauen unsere 3CX-Platin-Partnerschaften in den nördlichen Bundesländern weiter aus und eröffnen einen neuen Standort in Niedersachsen. So können wir unseren Kunden vor Ort noch umfassenderen Service und Beratung in den Bereichen 3CX, VoIP, Telefon- und Internetleitungen, Rechenzentrumsdienstleistungen sowie KI-gestützte Sprach- und Informationslösungen bieten.

Als größter technischer Realisierungspartner für 3CX in den nördlichen Bundesländern freuen wir uns, unseren bisherigen Partner-Status für Hamburg, Berlin, Schleswig-Holstein und Mecklenburg-Vorpommern um Niedersachsen erweitern zu können.

Nach den Bundesländern Hamburg, Berlin und Schleswig-Holstein ist die Arconda Systems AG nun auch in Mecklenburg-Vorpommern offizieller 3CX-Platinium -Partner und damit mit Abstand der 3CX-Marktführer in Norddeutschland.

Unsere 3CX-Teams stellen schlüsselfertige 3CX-Lösungen bereit – vom Internet- und Telefonanschluss über die Endgeräte bis hin zur Integration in die Systemumgebung. Als Betreiber einer eigenen georedundanten Rechenzentrumsstruktur hosten wir eine Vielzahl von 3CX-VoIP-Telefonanlagen hochverfügbar.

Erhalten Sie Ihr individuelles 3CX-Angebot:

Nach erfolgreich abgeschlossenen Projekten in Mecklenburg-Vorpommern, bei denen wir mehrere Unternehmen erfolgreich auf die leistungsstarke 3CX-Cloud-Telefonanlage portieren durften, freuen wir uns sehr, nun auch in diesem Bundesland den Goldstatus als 3CX-Partner erreicht zu haben!

Inzwischen sind wir mit Hamburg, Berlin, Schleswig-Holstein und Mecklenburg-Vorpommern an vier Standorten vertreten. Ein großer Dank geht an unsere Kunden für das entgegengebrachte Vertrauen und die erfolgreiche Zusammenarbeit.

Arconda Systems setzt seinen Erfolgskurs in Mecklenburg-Vorpommern fort.

Wir freuen uns, den Status als 3CX-Silber-Partner in weniger als einem Monat erreicht zu haben. Mit unserem neuen Standort in Schwerin haben wir unsere Präsenz im Norden erst kürzlich erweitert um Unternehmen in Meckpomm erstklassige VoIP Lösungen und Infrastruktur bieten zu können. Wir gratulieren unseren Kollegen in Schwerin die auf dem besten Weg sind, Arconda zum führenden 3CX-Platinum-Partner in Mecklenburg-Vorpommern zu machen.

Neben unserem Standort in Schwerin sind wir weiterhin als 3CX-Platin-Partner in Hamburg, Berlin und Schleswig-Holstein aktiv.

Sie müssen kein Callcenter betreiben, um von den leistungsstarken Auswertungs- und Steuerungsmöglichkeiten von Call Center Dashboards zu profitieren.

Wir haben eine Partnerschaft mit dem Spezialisten für 3CX-Analysetools geschlossen, dessen gleichnamiges Tool Call Center Dashboards unseren Kunden mit hohem Telefonaufkommen erheblichen Mehrwert bietet. Sie erhalten präzise Einblicke in all Ihre 3CX-Daten, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihren Telefonbetrieb gezielt zu optimieren.

Die umfassende Toolbox ermöglicht unter anderem:

• Messung der Produktivität Ihrer Nebenstellen und Agenten
• Auswertung der Warteschlangeneffizienz
• Definition und Messung individueller SLA-Metriken
• Nutzung von Live-Wallboards
• Erstellung individueller Statistiken
• Ausgabe zahlreicher Standardberichte
• GridView-Datenübersicht mit Filtern und Exportoptionen in verschiedene Datenformate
• Automatisierter Versand von Reports und Benachrichtigungen

Gerne demonstrieren wir Ihnen die Software, loten den Mehrwert für Ihr Unternehmen aus und beantworten Ihre Fragen:

Wir erweitern unsere 3CX-Platin-Partnerschaften in den nördlichen Bundesländern mit einem neuen Standort in Schwerin. Dadurch können wir unseren Kunden in Mecklenburg-Vorpommern noch besseren Service und Beratung in den Bereichen 3CX, VoIP, Telefon- und Internetleitungen, Rechenzentrumsdienstleistungen sowie KI-basierte Sprach- und Informationsdienste bieten.

Wir freuen uns, als größter technischer Realisierungspartner für 3CX in den nördlichen Bundesländern präsent zu sein und unseren Status als 3CX-Platin-Partner für Hamburg, Berlin und Schleswig-Holstein um ein weiteres Bundesland erweitern zu können.

Die neue Partnerschaft zwischen der Arconda Systems AG und der phonebridge GmbH ermöglicht unseren Kunden die zentrale Verwaltung und Synchronisierung von Unternehmenskontakten über die Software sync.blue®.

Mit sync.blue® können unsere Kunden Kontakte aus bis zu 100 Anwendungen in einem globalen Adressbuch zusammenführen. Der Aufwand für die Verwaltung einzelner Datenquellen entfällt und eine nahtlose Synchronisation mit der 3CX–Telefonanlage auf Softclients und SIP-Tischtelefonen wird ermöglicht.

Hierbei können beispielsweise für eine 3CX-Telefonanlage Abteilungsadressbücher, Bereichsadressbücher und ähnliche Anforderungen so flexibel realisiert werden, dass alle datenschutzrechtlichen (DSGVO, BDSG), kaufmännischen und organisatorischen Anforderungen erfüllt werden.

sync.blue® ist eine etablierte Standardsoftware, die langfristig und zuverlässig diverse Datenquellen zusammenführt und den Betrieb wartungsintensiver Individualapplikationen überflüssig macht.

Sprechen Sie uns an – wir beraten Sie gerne bei der Integration von sync.blue® in Ihre 3CX-Telefonanlage.