Der Softwarehersteller 3CX hat 2025 angekündigt, dass die Limitierung der Nebenstellenanzahl im Sinne einer Fair-Use-Richtlinie geplant sei.
Ab dem 30.06.2026 wird 3CX die neue Nutzungsrichtlinie durchsetzen.
Für bestehende Telefonanlagen, die gemäß der neuen Nutzungsrichtlinie die Maximalanzahl an Nebenstellen überschreiten, wird 3CX ab dem 30.06.2026 keinen Herstellersupport mehr anbieten und eine Anpassung der Lizenzgröße bzw. Simultaneous Calls (SCs) einfordern.
Selbstverständlich können unsere Kunden weiterhin auf unseren Support zurückgreifen, wobei unser Servicecenter nur in absoluten Ausnahmefällen den Support des Herstellers benötigt.
Sobald der üblicherweise 12-monatige Nutzungszeitraum vorhandener Lizenzen jedoch ausläuft, so können diese ab dem 30.06.2026 nur noch dann mit einem neuen Lizenzschlüssel aktualisiert werden, wenn die Nebenstellenanzahl der Fair-Use-Richtlinie entspricht.
Die Anpassung der Lizenzgröße bzw. Simultaneous Calls hat durch gestiegene Lizenzentgelte direkte wirtschaftliche Konsequenzen. Sofern für unsere Kunden einer Anpassung der Lizenzentgelte erforderlich ist, so kommen wir individuell mit weiterführenden Informationen auf Sie zu.
Nachstehend die Fair-Use-Richtlinie:
| Simultaneous Calls (SCs) | Fair-Use-Richtlinie Maxanzahl Nebenstellen |
|---|---|
| 8 | 40 |
| 16 | 80 |
| 24 | 120 |
| 32 | 192 |
| 48 | 288 |
| 64 | 384 |
| 96 | 672 |
| 128 | 896 |
| 192 | 1.344 |
| 256 | 2.028 |
| 512 | 4.096 |
| 1024 | 8.192 |
Die Fair-Use-Richtlinie findet unabhängig von der gewählten Edition Basic, Professional oder Enterprise Anwendung. Sofern Sie die 3CX „self-hosted“ bzw. „OnPremise“ betreiben, so existieren auch weiterhin Rabattmöglichkeiten, wenn Sie die Nutzungsrechte für einen längeren Nutzungszeitraum von 2 oder mehr Jahren erwerben.
